憧れの空港や航空業界の事務職で働きたいけど、具体的な志望動機はどうしよう？
土日は休みなのかな、空港で働くってどんな雰囲気なんだろう？
旅行が好きな方や、海外の方と触れ合う仕事が多いと言われる空港・航空業界。
私は航空業界の事務職として空港に8年勤めて、某ウイルスの影響で2020年にこの業界から離れました。
ですが今でも「楽しかったですか？」と問われたら、必ずこう答えます。
「めちゃめちゃ楽しかった！興味ある方には是非トライしてもらいたいし、私自身もまた働きたい！」
まずはそんな私の自己紹介です。
この記事を書いた人
このブログでは、空港で事務職として勤務していた元職員の私が、志望動機に繋がるエッセンスを綴ります。
転職や就職で、空港や航空業界の裏方に興味がある方は是非参考にしてみて下さい！
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【業界研究ブログ】空港 事務職で働く志望動機に役立つ３選
最初に：空港で事務職として入社するには？をご紹介
エアラインの公式ホームページ内をチェック
エアラインの公式ホームページに採用ページが設けられている事があり、パイロットやキャビンアテンダント等の採用の他に、会社の企画運営や、系列お土産店舗の管理等の職種で求人を募集している事があります。
空港会社の公式ホームページ内をチェック
空港会社(羽田なら空港ビルデング、成田ならNAA等)の公式ホームページも同様に求人募集してる事があります。
空港会社は空港の管理・運営を担っていることが多く、事務職の仕事が多くあります。
マイナビ・リクナビ・DODA等の就職・転職サイト
こちらには、空港会社・エアラインどちらの募集も掲載されています。履歴書も転職サイトの独自のフォーマットがあるので、いろんな職種に合わせて1つの履歴書の文書を微調整しながら使う事ができます。
筆者の私は、この方法で空港内の事務職に就職しました！転職活動をしていた2か月目に、事業拡大という背景で募集を見つけて、応募しました。
派遣・紹介予定派遣
派遣会社や、空港会社が子会社で人材会社を持っている事があり、この方法は他のホームページには載ってないここだけの求人募集等、レアな事務職が見つけられる事があります。
時期やタイミングで募集が限られている事もありますが、主にこの4つの方法で、空港内 事務職の求人募集を見つける事ができますので、チェックしてみて下さいね。
空港内 事務職で働くための志望動機のヒント(例文有り)
事務職って正確性が求められるんじゃない？ずっとオフィスに居るだけなのかな？といったイメージがありますが、
空港の事務職は特殊で、結構空港内で他の会社の方と頻繁に意見交換したり、空港内のイベントに参加したり、世界のトレンドをリサーチする為に空港内をラウンドしたりします。（中には正確性を求める事務職もあります）
ここからは、私が空港内 事務職で実感した必要な要素や、志望動機に繋がりそうな特徴をご紹介します。
志望動機の例文もあるので、参考になったら嬉しいです。
求人募集している会社の「企業理念」「大事にしている事」を事前にチェック！
そんな企業理念等とからめて、いろんな志望動機を考えてみました。
語学力
事務職では、TOEIC450点くらい(高校2年生レベル)はあった方がベターです。
ですが、語学は苦手だけれど「積極的にお客様の要望を、正確に理解して、応えることに意欲的な方」も沢山いらっしゃり、これが一番大切な事だと思いました。
英語よりも中国語の方が頻繁に使いました。簡単でも良いので中国語ができると、ポイントが高いと思っています。
もし私が志望動機を書くとしたら･･･（例えば前職やアルバイトで接客業をしていた場合）
私は、貴社の大事にしている企業理念〇〇というところに、大変魅力を感じました。前職の接客業(もしくはアルバイト)で数ある店舗からこのお店に来て良かった思っていただけるよう、お客さまの気持ちや要望を的確にくみ取れるように、目線や表情に合わせて、気持ちに寄り添った声掛けを最優先に考えて行動していました。その過程で、海外のお客様との会話も、恥ずかしがらずにジェスチャーや漢字を使い、気持ちに寄り添う事を大事にした結果、店舗の個人売り上げが●％から●●＆に上がり、実績にも貢献できました。
といったような内容が書けそうです！
流行りものトレンドが好き
空港内での仕事は沢山の職員と出会い、そして狭い世界でもあります。
「Ａ社で●●を導入して好調な結果らしい、当社もやってみよう」
「Ｂ社が通行止めの空港内道路を通ってしまい、騒ぎになったらしいから気を付けよう」
「中央棟の△△というブランドショップが空港限定のスイーツを発売したらしい、行ってみよう。」
いろんな情報が入ってきますが、流行が好きな方は、空港内の事務職ではこれがかなり強みになります!!
もし私が志望動機を書くとしたら･･･（例えば前職が営業職の場合）
私は、貴社のお客様やエンドユーザーの日常に笑顔があふれるよう、私の強みである「探索力」で貴社に貢献したいです。前職の営業職では私の探索力で、まだ知られていないサービスを見つけ出す事ができ、私をご指名頂いたり、ありがたいことに担当を外れても頼りにしてくださるお客様が多くいらっしゃいました。
気になる事は納得するまで、とことん調べたい性格です。今後は空港内や競合会社のトレンドに、高いアンテナを張り、実績につなげて、貴社に貢献したいです。
といった内容が書けそうです！
仕事や部活・趣味でのチーム経験
空港内は、物流会社、ガードマン、清掃職員、販売員スタッフ、施設保守会社、多種多様な職種があります。皆会社は違います。従業員の国籍も多種多様です。
ですが、空港従業員は各社の垣根を越えて、「個人ではなく、職員全体で空港を作り上げてる」という印象が強く、そこがいいなと思いました。様々な会社が入り交じり、色んな職員が働いていますが、「先日、●●会社の〇〇さんという方に、こんな事助けていただきました」という情報が共有されたりします。
チームで仕事やスポーツをした事がある方は、これがとても強みになります。
もし私が志望動機を書くとしたら･･･（例えば前職でのプロジェクト経験や趣味がスポーツの場合）
私の強みは、チームメンバーの苦手とする部分を見極めて、サポートする力です。私の趣味のチアリーディングでは、年間を通じてコンテストで表彰されることを目標に活動していました。
日々の練習の中で、一部のメンバーが技の習得に苦戦しているという課題が浮上しました。キャプテンが全体の調整に集中できるよう、私は個別にその方に関して、その技に関するアドバイスや前向きになれる声掛けをしました。このアプローチにより、各メンバーの自信を向上させ、パフォーマンスを格段に高めることができたと自負しております。この結果、私たちは目標としていたコンテストで優秀賞を受賞する事ができました。この経験から、チーム全体を見渡して、個々のニーズに対応することがチーム全体の成果に直結することを学びました。職場においても、私は同僚の苦手な分野をサポートし、チーム全体での成果を最大化するための役割を果たすことができると考えています。
といった内容が書けそうです！
空港内のコミュニティについて
各空港によりけりですが、私がメインで勤めていた空港は会社間関係なく、色んなコミュニティがありました。従業員掲示板には、
「サッカークラブ部員募集！空港職員の参加者待ってます！」とか、
「●●海岸で〇〇イベント開催！参加者募集！空港職員求む！無料！」とか、
「オフィス棟で●時～英会話教室やります！◇時～は中国語教室！無料！」とか、
職種関係なく空港社員の輪を広げて、お互いに助け合おう！という空港が多いです。
最後に
空港で働いていた時に思った事。
皆空港が好きで、空港で働いている自分も好きで、会社間関係なく、情報共有とチームワークを大事にしているという事。人と力を合わせてより良い空港にしようという気持ち、空港で働く全ての空港スタッフに共通していた事です。いかがでしたでしょうかか？
航空業界や空港での就職の志望動機のご参考や、イメージの参考に、少しでも繋がると嬉しいです。
世界中の人が、「日本の空港は良かった、また日本に来たい」と思ってもらえるような、活気のある空港・航空業界となる事を、願ってやみません。
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